Até recentemente, os clientes se limitavam a visualizar itens para revisão, tais como requisições enviadas a eles, itens somente de informação que não precisavam de ação, e confirmação de requisições que foram resolvidas. O HM Land Registry tem o prazer de anunciar que agora os usuários do portal também são capazes de ver as respostas de requisições que eles ou um colega enviaram usando a funcionalidade Resposta às requisições, bem como documentação adicional que eles ou um colega enviaram usando Resposta às requisições.
Visualizar Aplicações, que está disponível para todos os usuários do portal, permite aos clientes gerenciar seus aplicativos do portal e correspondência em um só lugar. Desde que foi introduzido no Registo de Terras 2020 HM continuou a ouvir a informação do cliente e fez uma série de melhorias ao serviço e continuará a fazê- lo. Em julho 2024 foram feitas melhorias na precisão da Data de Conclusão Estimada e nos filtros dentro de Visualizar Aplicativos para permitir aos clientes gerenciar melhor a sua aplicação. Essas alterações recentes foram feitas em resposta ao feedback do cliente expressando a necessidade de melhorar a transparência na jornada de aplicação, a fim de progredir o aplicativo de registro mais facilmente e, HM Land RegistryÕs visão para refletir a forma colaborativa que muitos de nossos clientes trabalham, compartilhando aplicativos entre equipes e colegas, o que cria a necessidade de ver os detalhes completos associados a um aplicativo.
Você pode visualizar o roteiro de serviços digitais para obter mais informações sobre melhorias planejadas para os serviços digitais.
