EGLIN AIR FORCE BASE, Fla. — O Eglin tem pedido de suporte aos assuntos públicos totalmente transicionado para o Portal de Produtividade dos Assuntos Públicos para agilizar o serviço ao cliente e melhorar o suporte à missão em toda a Ala. P 3 é o sistema oficial do Departamento da Força Aérea online usado para gerenciar e acompanhar pedidos de assuntos públicos, e todas as unidades, esquadrões e pessoas que necessitam de assistência devem enviar seus pedidos através do sistema online.

Cada asa na base mantém o seu próprio P 3 conta para gerenciar suporte. Ao criar um ticket, os requerentes devem selecionar o seu escritório de serviços específicos de assuntos públicos — como o 96 a ala de teste, 33 rd Ala de Combate, 53 rd Wing, 350 a ala de guerra do espectro, ou 919 a Ala de Operações Especiais — a partir do menu principal. As pessoas podem acessar o P 3 a partir de estações de trabalho ou computadores domésticos para enviar novos pedidos, verifique o estado dos tickets existentes e comunique diretamente com a pessoa que está a lidar com seus projetos.

Para iniciar um pedido, os usuários devem preencher um formulário online fornecendo a data do evento, localização, ponto de contato e uma justificação clara que delineie o requisito da missão. Os requerentes devem enviar pedidos o mais cedo possível com cronogramas detalhados e o escopo completo do evento para descontro de agendamento. Uma vez enviado, o sistema direciona automaticamente o ticket para o escritório de assuntos públicos selecionado. Um administrador irá rever a submissão e enviar uma notificação de aprovação ou desaprovação, juntamente com uma explicação, diretamente para o e- mail do requerente. Se aprovado, o pedido é atribuído a um membro da equipe para execução.

Os serviços de rotina, como retratos oficiais, também são gerenciados através do P 3. O 96 a ala de teste fornece fotos oficiais dois dias por semana para todos os membros do serviço e funcionários civis no Eglin. O 33 rd FW e 919 o SOW opera o seu próprio estúdio oficial com agendamento através do respectivo P 3 Página do portal. Os serviços suportados incluem fotografia, vídeo, atualizações de marca, informações de comando, revisão de segurança e políticas, engajamentos na comunidade e relações com mídia.